Nossas Joias possuem garantia vitalícia no teor da prata 925/950, mediante a apresentação da garantia Luz e Lua Pratas que acompanha a peça;
Garantia de 30 dias para peças com problema de fabricação, mediante a apresentação da garantia Luz e Lua Pratas que acompanha a peça;
A garantia não cobre peças que tenham sofrido batidas, amassados, arranhões, quedas, quebras ou oxidação;
Peças com detalhes esmaltados possuem garantia vitalícia apenas da prata 925/950, mediante a apresentação da garantia Luz e Lua Pratas que acompanha a peça.
CUIDADOS COM AS PRATAS:
É normal que a prata escureça, em decorrência do contato com produtos do dia-a-dia, mas com uma simples limpeza volta ao seu brilho natural;
Limpar as peças com flanela mágica ou limpa-pratas (NUNCA usar limpa-pratas em peças com detalhes esmaltados, envelhecidos e pedras naturais);
Mantenha as joias guardadas em local limpo e seco, sempre protegidas da luz;
Mantenha longe de produtos químicos;
Evite o contato com perfumes, cremes e cosméticos;
Evite usá-las ao fazer atividades físicas;
Evite usá-las no banho, mar e piscina.
SERVIÇOS:
Trabalhamos com reparo das peças (quando possível) por danos decorrentes do uso ou acidentes, sendo cobrado do cliente o valor referente ao conserto;
